A LS sente-se honrada em fazer parte da conquista da certificação ISO 9001 de um dos maiores clubes do futebol mundial.
Com essa conquista, o Club Athletico Paranaense dá um passo importante para atingir seus objetivos, demonstrando o quanto a estruturação e a melhoria contínua de processos são fundamentais para consolidar uma gestão de excelência, proporcionando a perpetuidade das organizações. Durante 18 meses, todas as áreas do clube passaram por um intenso trabalho de mapeamento e padronização s processos, com o intuito de assegurar a qualidade na entrega de produtos e serviços, com melhoria da eficiência operacional
A certificação ISO 9001:2015 do CAP compreende o seguinte escopo:
CAT – Centro Administrativo e Técnico Alfredo Gottardi
- Gestão administrativa do futebol;
- Desenvolvimento do futebol (metodologia, análise de desempenho, performance e saúde desportiva, gestão de elenco e monitoramento de resultado);
- Prospecção e captação de atletas para as categorias de formação;
- Desenvolvimento humano de atletas de formação.
Ligga Arena
- Relacionamento com sócios e torcedores;
- Venda de ingressos;
- Visitação da Ligga Arena;
- Loja Oficial e E-commerce;
- Administração dos espaços comerciais;
- Estacionamento rotativo;
- Serviço de alimentos e bebidas;
- Matchday (dia do jogo);
- Eventos;
- Serviço de streaming;
- Patrocínios;
- Licenciamento da marca do Club Athletico Paranaense.
Fundação Club Athletico Paranaense – FUNCAP
- Licenciamento da marca “Escola de Futebol Furacão”.
Benefícios da certificação ISO 9001
Certificar o Sistema de Gestão da Qualidade proporciona as organizações, dentre outros benefícios:
- Melhorar seu desempenho global;
- Aumentar a satisfação do cliente;
- Fornecer produtos ou serviços que atendam requisitos estatutários;
- Gerir riscos e oportunidades de forma eficaz.
Para saber mais sobre Certificações ISO, entre em contato conosco!
